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訓練內容介紹

    身障職訓,首選博訓。本中心為全國唯一專責辦理身心障礙者職業訓練的公立機構,培訓具有就業意願及潛能之身心障礙者,學習一技之長,以就業自立。提供導師和訓練師雙師制度、引進業師與職場接軌、志工參與加值服務、無障礙環境完備及多元豐富的輔導課程,讓學員獲得優質的訓練品質。

    對象:

    需同時具備以下條件:

    (一)領有身心障礙證明。
    (二)年滿15歲以上具失業者身分。
    (三)經評估具備參加訓練之意願及潛能者。

    各職類訓練期程、時數與上課時間:

    (一)訓練期程:(每年依照政府行政機關辦公日曆表編訂)

    1.養成班

    (1)111年電腦資訊職類1月至8月,共計8個月。

    (2)111年創意設計職類1月至8月,共計8個月。

    (3)111年第一、二梯次清潔理貨職類1月至4月(第一梯次)、5月至8月(第二梯次),共計4個月。

    以上課程詳細排程依每年度簡章公布。

    (二)上課時間:依每年度簡章公布。

    各職類招訓內容:111年度招生課程如下(每年度招生班別不同,依簡章公布為主。)

    (一)電腦資訊職類:

    雲端應用與ERP行政事務班

    課程內容
    1.行政事務實務課程:中英文打字、電腦基本概念、Office辦公室整合應用(Word、Excel、PowerPoint、outlook)
    2.進銷存ERP系統(庫存管理系統、訂單銷貨管理系統、採購進貨管理系統、雲端POS系統)。
    3.雲端應用課程:Google APPS應用服務整合應用、雲端硬碟(遠端桌面、google表單、雲端文件同步及共享、GA分析初階操作,協作平台等)。
    4.TQC電腦技能認證課程:電腦軟體應用丙級技術士證照、中英文打字、Word、Excel、PowerPoint、雲端技術及網路服務。
    未來就業方向
    1.行政廠務人員、進出貨管理人員、文書資料處理工作。
    2.採購人員、總務人員、業務助理、倉管人員。
    本班錄取10
    行政事務與工程助理培訓班

    客服行銷及辦公行政養成班

    課程內容
    1.電話客服課程:認識客服產業的發展與職涯規劃、電話行銷基本技能等。
    2.行銷技巧及櫃檯人員儀容談吐及內在的專業訓練、人際關係的溝通能力與情緒控管。
    3.電腦實務課程:快打高手輸入訓練(中、英)、Windows作業系統、OFFICE 2019辦公室實務應用(Word、Excel、簡報、Outlook行事曆管理)、新科技雲端與智慧型手機連結應用、Open Document (ODF)等文件檔案格式應用。
    4.證照:協助取得TQC電腦技能認證-專業文書人員、E-OFFICE人員、國家丙級技術士。
    未來就業方向
    1.文書、行政總務、人事、倉管等助理人員、電腦操作及排版打字員等。
    2.客服、電訪行銷人員、旅遊票務人員、總機/櫃台人員等。
    本班錄取12
    客服行銷及辦公行政養成班

    手機與電腦維修班

    課程內容
    1.手機拆裝維護課程:手機結構與零組件、週邊設備認識、維修檢測與故障分析、螢幕與零組件更換技巧、受潮清潔修復、系統重裝與備份作業。符合潮流與市場需求,培訓手機維修專家進入熱門行業。
    2.電腦組裝維修課程:認識電腦零組件功能及規格、熟練電腦裝配技能、作業系統安裝設定、區域網路的建立與規劃與正確使用工具作故障排除及保養。期能培養電腦維修專業人才,投入職場穩定工作。
    3.電腦軟體實務課程:深入學習並熟練操作Office辦公室軟體與行政文書作業技能及熟悉雲端服務的應用,以因應現今資訊化工作必要的能力,並足以擔負交辦工作任務的挑戰。
    4.證照取得:輔導考取TQC技能認證與國家丙級硬體裝修技術士證照,提升個人職場就業競爭力。
    未來就業方向
    1.行動通訊維修/門市人員
    2.電腦組裝維修/門市人員
    3.資通訊維修工作室
    4.3C品管或品保人員
    5.行政事務人員
    本班錄取10
    雲端網路應用與電腦維修班

    (二)創意設計職類:

    網路平台行銷與美編設計班

    課程內容
    1.網路平台行銷與美編基礎課程:使學員理解FB、IG、蝦皮購物網站相關的活動、商品行銷策略、顧客關係管理及服務之基本概念、網站商品拍攝及圖文版面編排之基本概念。
    2.美編設計應用課程:圖文版面編排技巧、美編軟體(Photoshop、Illustrator)操作技能。 
    3. 網路平台行銷應用課程:使學員具備網路行銷企劃撰寫、相關影像後製APP操作、網路行銷平台和管道操作運用概念 (FACEBOOK社群行銷、IG操作實務、LINE官方網站)的能力並足以擔負交辦工作任務的挑戰。
    4.證照取得:協助考取TQC+技能認證-平面設計人員、國家丙級印前製程(圖文組版)技術士證照,提升個人職場就業競爭力。
    未來就業方向
    1.網路平台行銷美編設計等相關領域職務
    2.廣告、印刷、排版、出版公司擔任美編設計等工作
    3.網拍修圖設計、社群媒體、網拍經營、或自行創業
    本班錄取10
    美工設計與數位影像應用班

    (三)清潔理貨職類:

    清潔園藝班(每年開設二梯次)

    課程內容
    (著重各種勞務操作性工作訓練)
    1.室內外常用打掃工具、園藝工具之介紹與使用。
    2.ICAP職能課程(室外環境整理):澆水與水管收納、室外打掃作業、鐮刀除草、吹葉機操作、割草機操作等五單元課程。
    3室內清潔課程:掃、擦、拖、玻璃擦拭技巧、簡易廁所清潔維護。
    4.園藝課程:育苗、換盆、定植、除草、澆水、施肥、室內盆栽整理及照顧。
    5.職場情境訓練:安排醫院、公園、停車場或學校實習,模擬職場之情境訓練。
    6.模擬工廠代工、清潔訓練等適合個別化之訓練。
    7.就業生活適應訓練。
    未來就業方向
    1. 醫院、公園、停車場、學校、高鐵站…等地之外圍打掃人員。
    2. 園藝工(除草、修剪、澆水、種植…等工作)
    3. 室內清潔人員。
    本班錄取10
    清潔園藝班

    清潔廚務班(每年開設二梯次)

    課程內容
    (著重各種勞務操作性工作訓練)
    1. 清潔課程:掃、擦、拖、玻璃擦拭技巧學習及清潔維護、靜電拖把使用、廁所簡易清潔維護。
    2 .餐廳外場:餐廳及週邊環境清潔維護、用餐人數及餐具準備、餐後收拾整理、外場服務禮儀。
    3. 廚房內場:各類餐具清洗技巧、自動洗碗機餐具插籃及分類歸位、廚房清理、協助用餐準備(人數統計、餐具、廚餘桶垃圾袋) 、發送便當。
    4. 職場情境訓練:安排餐廳、飯店、辦公大樓情境訓練。
    5. 就業生活適應訓練。
    未來就業方向
    1. 飯店、賣場、美食街、醫院、學校、…等工作之清潔人員。
    2. 餐廳前場:餐具收拾、餐廳清潔維護、前場服務等工作人員。
    3. 廚房後場:廚房助手(含廚房清潔維護工、洗碗工、洗濯工…) 。
    本班錄取10
     
    清潔廚務班

    洗車美容班(每年開設二梯次)

    課程內容
    1. 洗車技能訓練:
    (1) 車體外裝技能:基本手工洗車等清潔、沖水與擦拭之獨立作業能力訓練;使用水槍、氣動機等相關專業汽車器具,技術性運用於車體外裝美容等專業汽車服務。
    (2) 車體內裝技能:車體內裝物品歸位和清潔整理,座椅皮革擦拭保養與地毯除塵清理等整裝服務。
    (3) 洗車職場之基本問候與禮貌禮儀訓練。
    (4) 洗車職場收費及找錢等基本計算能力實務演練
    2. 清潔技能訓練:
    (1) 基本室外清潔技能訓練:洗車場域週邊環境打掃整理與清潔維護。
    (2) 基本室內清潔技能訓練:掃、擦、拖及廁所清潔與環境衛生品質維護。
    3. 洗車場情境訓練:洗車分區清潔打蠟及車體內裝清潔整理實務操作等模擬職場情境訓練
    4. 就業生活適應訓練。
    未來就業方向
    1.洗車類: 加油站洗車、洗車美容、手工洗車等相關洗車職務。
    2.清潔類:室內清潔、戶外打掃及環境整理維護等相關清潔職務。
    本班錄取8
    洗車美容班

    賣場倉儲理貨實務班

    課程內容
    1.學科:職場倫理、賣場商品管理概論、勞退新
    制及勞動基準法、倉儲服務業職場禮儀、職場
    安全衛生與常識、倉儲物流概論、賣場危機處
    理、倉儲概論、賣場銷售與顧客服務、盤點概論。
    2.術科:顧客服務作業-客訴與退換貨、賣場冷
    藏冷凍商品作業(管理)要點、商品儲位認識、
    貨架、商品儲放與商品盤點管理、賣場結帳裝
    袋及禮品包裝方法實務、交貨商品卸貨與驗收
    料賬管理實務 、倉儲物流外訓參訪、零售業的
    特性與賣場倉庫管理現狀、交貨商品搬運與上
    架入庫之倉庫空間規劃、倉儲作業人員與商品
    安全維護、賣場商品揀貨與補貨、賣場食品安
    全衛生維護、賣場商品陳列與即期品清查作
    業。
    3.實習:規劃至賣場實習。
    未來就業方向

    1.賣場人員、包裝員、理貨員。

    2.倉儲人員、物流人員。

    本班錄取10
    賣場倉儲理貨實務班

    門市服務人員培訓班

    課程內容
    1.學科:職場倫理、職場安全衛生與常識、銷售
    與顧客服務、顧客服務技能方法與實務、超商
    食品安全維護等相關課程。
    2.術科:清潔課程、門市服務禮儀及應對、商品
    及貨架儲位認識及商品盤點整理、超商商品補
    貨及即期品清查作業、超商商品撿貨及補貨、
    顧客服務作業-客訴與退換貨等相關課程。
    3.實習:規劃至超商實習。
    未來就業方向

    1.超商零售業。

    2.門市人員。

    本班錄取6
    備註:

    1、以上各訓練職類其課程內容依職場需求可彈性修正。

    2、如未能招足名額之職類班,本中心將於網路公告缺額,符合報名資格且完成報名手續者,再依通知甄試,本中心並得保留未足額之開班權利。

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